Política de Privacidad
Última actualización: September 14, 2025
1. Introducción
En Askful, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Información de la cuenta (nombre, correo, contraseña)
- Información de pago
- Datos de productos que subes a nuestra plataforma
- Preguntas de clientes e interacciones con nuestro widget de IA
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proveer y mantener nuestro servicio
- Generar FAQs y respuestas con IA
- Procesar tus pagos
- Enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio
- Mejorar y optimizar nuestro servicio
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información. Tus datos se almacenan en bases de datos seguras y se procesan con cifrado estándar de la industria.
5. Compartición de Datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan en operaciones
- Procesadores de pago (Stripe)
- Proveedores de IA (OpenAI) para generar FAQs y respuestas
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu información
- Darte de baja de comunicaciones de marketing
7. Cookies
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar actividad en nuestro servicio y guardar cierta información. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o avisarte cuando se envía una cookie.
8. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos publicando la nueva política en esta página.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas, contáctanos en [email protected]